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Politique de confidentialité

1. Responsable de traitement

Pour la gestion de votre compte, de la sécurité et de la facturation du service Devis Parlé, le responsable du traitement est [À COMPLÉTER : identité complète de l’éditeur], joignable à [À COMPLÉTER : adresse e-mail dédiée à la protection des données].

Pour les données de vos propres clients que vous saisissez dans l’application (coordonnées, adresses de chantier, devis, factures), vous êtes le responsable du traitement et Devis Parlé agit en tant que sous-traitant, au sens de l’article 28 du RGPD. Un accord de sous-traitance encadrant ce rôle vous sera transmis séparément.

2. Données traitées

  • identité et coordonnées de l’artisan (nom, e-mail, téléphone, informations d’entreprise) ;
  • coordonnées des clients de l’artisan (nom, adresse, téléphone, e-mail) ;
  • adresses de chantier, descriptions des travaux, conversations avec l’assistant ;
  • enregistrements vocaux, transcrits puis supprimés (voir §4) ;
  • devis, factures, signatures, coordonnées bancaires (IBAN affiché sur les documents) ;
  • jetons de connexion Gmail ou Microsoft, si vous connectez un compte pour l’envoi de documents.

3. Finalités et bases légales

  • fourniture du service (création de compte, chantiers, devis, factures) — exécution du contrat ;
  • transcription vocale et assistance à la rédaction des devis — exécution du contrat ;
  • facturation et obligations comptables — obligation légale ;
  • sécurité, prévention des abus, journaux techniques — intérêt légitime ;
  • envoi de documents depuis votre propre compte e-mail, si vous l’activez — consentement.

4. Sous-traitants techniques

Devis Parlé fait appel aux prestataires suivants pour fonctionner :

  • Supabase Inc. — base de données, authentification et stockage des fichiers, hébergés dans l’Union européenne (Irlande) ;
  • Vercel Inc. — hébergement de l’application (États-Unis, garanties de transfert encadrées) ;
  • OpenAI — transcription de vos messages vocaux et structuration des devis. Le paramètre technique store: false est utilisé pour ne pas conserver le contenu de vos échanges au-delà du traitement immédiat ; OpenAI peut néanmoins conserver brièvement des journaux à des fins de lutte contre les abus, selon sa propre politique ;
  • Google et Microsoft — uniquement si vous choisissez de vous connecter avec un compte Google, ou de connecter votre propre compte Gmail ou Outlook pour envoyer vos devis et factures directement depuis votre messagerie.

Aucune donnée n’est vendue ni utilisée à des fins publicitaires.

5. Durées de conservation

  • compte et données du chantier : pendant toute la durée d’utilisation du service, puis [À COMPLÉTER : durée après clôture du compte] ;
  • devis et factures : durées légales de conservation comptable (10 ans pour les factures) ;
  • enregistrements vocaux : supprimés après transcription, non conservés durablement ;
  • jetons de connexion e-mail : conservés chiffrés tant que la connexion reste active, supprimés à la déconnexion.

6. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives post-mortem. Pour les exercer, contactez [À COMPLÉTER : adresse e-mail dédiée à la protection des données]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

7. Sécurité

L’accès à vos données est cloisonné par entreprise (chaque artisan ne voit que ses propres chantiers et ceux de ses éventuels collaborateurs invités). Les jetons de connexion e-mail sont chiffrés (AES-256-GCM) avant stockage. Les connexions au site sont chiffrées (HTTPS).

8. Cookies

Devis Parlé n’utilise aucun cookie publicitaire ni traceur de mesure d’audience. Seuls des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service sont déposés : maintien de votre connexion (Supabase), mémorisation de votre langue d’interface, et un indicateur technique temporaire lors de la connexion d’un compte Gmail. Aucun consentement préalable n’est requis pour ces cookies, exemptés par la recommandation CNIL relative aux traceurs.

9. Contact

Pour toute question sur cette politique : [À COMPLÉTER : adresse e-mail dédiée à la protection des données].

Dernière mise à jour : 1er août 2026.